Почему важно оформление сертификата на услуги СТО?
СТО – это станция, работники которой выполняют техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств (грузовых, легковых, спецтранспорта и т.д.). Как и любой сервисной фирме, СТО важно продемонстрировать качество предоставляемых услуг – для этого проводится процедура сертификации.
Она позволяет определить соответствие выполняемых работ нормам качества по ГОСТ, тех. условиям или иной нормативно-технической документации. При наличии сертификатов предприниматель получает преимущества в конкурентной борьбе.
Почему для СТО важно оформление сертификата на выполняемые работы?
Пройдя добровольную сертификацию, СТО может получить ряд преимуществ, к примеру:
- выйти на новые рынки сбыта, открыв структурные подразделения и точки обслуживания клиентов в других городах / странах;
- повысить шансы на победу в тендерах (например, на обслуживание автопарка госучреждений);
- создать благоприятный инвестиционный микроклимат для получения инвестиций на развитие бизнеса;
- улучшить производственные процессы за счет внедрения новейших технологий (в частности, согласно положениям стандартов группы ИСО/ISO);
- дополнительно подтвердить и продемонстрировать качество работ для повышения уровня доверия среди потенциальных клиентов и деловых партнеров;
- и иные.
Таким образом, сертификация является одним из инструментов в конкурентной борьбе, которая подтверждает качество выполняемых работ перед потенциальными деловыми партнерами и клиентами, а также позволяет найти новые каналы для предоставления услуг.
Услуги автосервиса
На рынке представлены как узкопрофильные сервисные компании, которые специализируются на какой-либо одной услуге (или нескольких смежных), например – автомойке или хим. чистке салона. Но! На многих СТО предоставляется широкий спектр работ по обслуживанию авто, в частности:
- диагностика неисправностей;
- ремонт и замена деталей;
- замена жидкостей;
- тюнинг;
- шиномонтаж;
- и иные.
Обязательно ли оформлять сертификат для автосервиса? Нет, согласно ФЗ РФ №184 оценка качества услуг является добровольной и осуществляется по желанию предпринимателя.
Какую СДС для проведения процедуры выбрать?
Добровольная сертификация осуществляется в тех СДС (системах добровольной сертификации), которые прошли регистрацию в Росстандарте. Выбор СДС зависит от поставленных целей.
К примеру, качество и безопасность услуг/работ для подачи заявок на участие в тендерах можно подтвердить сертификатами таких СДС, как РДИ, НРНП, РПО, РКОпп и иными.
Также на предприятии можно внедрить СМК согласно положениям стандартов ИСО/ISO. В этом случае, объектом оценки выступает СМК – функционирующая на предприятии система менеджмента качества, которая отвечает за рациональное потребление ресурсов (экоменеджмент), охрану труда и т.д.
Какие понадобится предоставить документы для сертификации услуг автосервиса
В комплект документов входит следующая информация и документы:
- письменная заявка на проведение процедуры;
- сканы свидетельств – ОГРН и ИНН;
- выписки ЕГРИП/ЕГРЮЛ;
- при необходимости – лицензии на ведение деятельности;
- коды ОКВЭД / ОКПД2;
- данные об используемых помещениях / объектах (договора аренды или купли-продажи);
- и иная документация.
Добровольная сертификация состоит из нескольких этапов, в частности, предоставления комплекта документов, документальной проверки, оценки качества услуг и т.д. Сертификат на услуги выдается на срок 1 или 3 года.
Дата публикации: 13.10.2020