Авторазбор на Александра Невского 189

Отзывы о разборке «Авторазбор на Александра Невского 189»

• С
  Сотрудник

  14 Июля 2015
  Уважаемый клиент (или конкурент)! Спасибо за отзыв, которым нас удивили. Вижу, что оставили вы ваш комментарий 31 декабря в 2 часа ночи, поэтому списываем его на ваше предновогоднее состояние... По поводу, как мы считаем, все-таки недобросовесного отзыва поясняем. Если детали нет на складе в Калининграде, мы ее доставляем, как правило, на следующий рабочий день. Из этого правила исключения бывают крайне редко. Возможно, вам не повезло, и вы получили вашу запчасть не на следующий день, а через день. На счет предоплат. Если деталь по какой-то причине не подошла, и мы не можем ее заменить - в любой день после обеда клиент забирает предоплату (кроме субботы или воскресенья). За годы нашей работы ситуации, когда клиент забирал предоплату "через месяц" или даже через неделю не было ни разу. На весь товар у нас предоставляется безусловная гарантия - 5 дней, в течении которых клиент всегда может заменить не подошедшую запчасть. Понимаю, что из очень большого потока клиентов неизбежно есть и % недовольных, однако мы стараемся работать так, чтобы их было как можно меньше.
• J
  J

  31 Декабря 2014
  Если у них деталей нет в наличии ни в коем случае не соглашайтесь на заказ деталей. возьмут предоплату пообещают через день привезти, а потом начнутся веселые истории. в итоге в лучшем случае вернут предоплату через месяц с таким видом как будто вы их обкрадываете.

Контакты